Les questions fréquentes

Tous les produits sont-ils aux normes CE (Recommandations européennes) ?

Oui, tous les produits sont au normes, afin de garantir la sécurité de vos enfants.

Quels sont les possibilités de livraison ?

Actuellement, la maison livre en France & en Belgique.

Via Mondial Relay & La Poste.

Si vous êtes au alentour de Dunkerque/Bergues, la remise en main propre et possible.
Ainsi vous ne payer pas de frais de port.
Merci d'envoyer un email pour faire votre demande.

À l'adresse suivante :

  • maisondescigognes@icloud.com
  • Où via les réseaux sociaux.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque commande est expédié dès le lendemain ouvré.
Pour les livraisons en France, les colis expédiés en relais colis sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrés.
Si vous choisissez une livraison à domicile, prévoyez un délai d'environ 2 à 3 jours ouvrés.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Pour commencer vous obtenez -10% sur l'ensemble de votre première commande avec le code BIENVENUE10.

Pour vous remercier de votre fidélité, la maison met en place un programme de fidélité.

Désormais tous les 75€ d’achats cumulés, la maison vous offre 5€ de réduction.